UTair

Сегодня 26 октября рейс UT-172 Ульяновск ( восточный) Москва (Внуково) на регистрации молодой человек представившийся представителем авиакомпании Ютейр, отказал мне в перевозе ручной клади мой чемодан 45#35#15 объяснив тем что мой чемодан нужно сдать в багаж и предъявил какую то железную штуку в которую должен якобы власть мой чемодан. Наблюдая за работай этого молодого человека, он придирался к пассажирам. Короче, в итоге сдав багаж свою ручную кладь, за которую я заплатила 2400 руб. Я имею претензию к авиакомпании Ютейр и конкретно к представителю авиакомпании который работал 26.10.17 в аэропорту восточный на регистрации, к сожалению не знаю его имени. Итог, я сфотографировала всю ручную кладь которая не подходит под его параметры, но в итоге она все равно была допущена к полету в салоне самолёта. Хочу получить конкретно от авиакомпании комментарий по поводу этой ситуации и разобраться. Было бы очень хорошо разрешить эту ситуацию вернув мне обратно деньги за мою ручную кладь. Очень буду признательна.